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质量管理（一）模拟试卷三

卷面总分：100分试卷年份：2020 是否有答案：有作答时间： 120分钟

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试题序号

14

在产品的制造和销售过程中所发生的质量成本是（）。

A、直接质量成本
B、间接质量成本
C、无形质量成本
D、过程质量成本

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能够代表一个国家科学技术水平、管理水平和文化水平的是（）。

A、综合国力
B、质量
C、产量
D、效益

简述全面质量管理的特点。

试述实施六西格管理应遵循的原则。

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